Herroeping
Annuleringsbeleid
Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht:
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te annuleren.
De herroepingsperiode bedraagt 14 dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (BB Afrika Naturstein Deutschland GmbH, vertegenwoordigd door de directeur de heer Marcel Westendorp, Luxemburger Straße 15, 48455 Bad Bentheim-Gildehaus, Telefoon: +49 (0) 5924-782531, Fax: +49(0) 5924-782532 info@afrikanaturstein.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingsperiode te waarborgen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.
Speciale producties
Speciale producties zijn artikelen die niet in serie worden geproduceerd of niet in prijslijsten worden vermeld. Dit geldt ook voor kleurvarianten. Prijzen hiervoor moeten apart worden aangevraagd. Speciale producties vereisen doorgaans een toeslag.
Bij speciale producties of goederen die door ons van derden zijn verkregen, is een ontbinding van het contract uitgesloten.
Gevolgen van de intrekking
Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardverzending), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
"Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van deze momenten het eerst komt."
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van het contract informeert, aan ons terug te zenden of over te dragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen. De kosten van de retourzending zijn afhankelijk van het gewicht en uw postcode. U kunt ons daarover gerust contacteren.
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor de beoordeling van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.
Modelherroepingsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug.
An Afrika Naturstein Deutschland GmbH
vertegenwoordigd door de directeur de heer Marcel Westendorp
Luxemburgerstraat 15
48455 Bad Bentheim
Tel.: +49 5924 782531
Fax: +49 5924 782532
info@afrikanaturstein.de
Hiermee herroep ik/onze (*) de door mij/onze (*) afgesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*):
Besteld op _____________________ / ontvangen op _______________________
Naam van de consument(en): _________________________________________
Adres van de consument(en) : ______________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
Datum: ____ . _____. __________
(*) Onjuiste doorhalen.